濟南物流：全球智慧物流峰會(huì )召開(kāi)，萬(wàn)霖宣布菜鳥(niǎo)最大戰略！
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時(shí)間：2020-06-24 09:03:18
全球智慧物流峰會(huì )，是菜鳥(niǎo)一年一度的盛事，也是行業(yè)了解菜鳥(niǎo)的一個(gè)窗口。如果從2015菜鳥(niǎo)江湖大會(huì )算起，今年已是第6屆。因為疫情，今年大會(huì )改為云端直播的方式，雖然會(huì )議形式改變，但是猛料依然不少，比如新戰略、新設備、新升級……等等。
具體都有哪些關(guān)注點(diǎn)？物流指聞為大家全面梳理如下：
01
大方向
過(guò)去的7年，是菜鳥(niǎo)快速成長(cháng)蛻變的7年，是中國物流行業(yè)突飛猛進(jìn)發(fā)展的7年，也是中國數字化商業(yè)大潮風(fēng)起云涌的7年。2019年雙11一天產(chǎn)生12.92億物流訂單，2019年全年中國包裹量突破600億件，這讓世界看到了中國物流的力量。而此次疫情，更讓所有人感受到物流作為基礎設施的地位。
武漢“封城”之時(shí)，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )迅速開(kāi)設“全球綠色通道”，并獲全球50多家物流公司響應。數字協(xié)同，讓援助物資快速直送武漢當地醫院。不僅如此，在大量民航班機停飛的情況下，菜鳥(niǎo)跨境網(wǎng)絡(luò )將防疫物資送達至全球150多個(gè)國家和地區。除了點(diǎn)到點(diǎn)的運輸服務(wù)外，菜鳥(niǎo)搭建的全球數字化供應鏈，也成為包括聯(lián)合國糧食計劃署等在內的國際組織，進(jìn)行人道主義救助的助力。
基于此，阿里巴巴董事會(huì )主席張勇在大會(huì )演講中表示：“物流是走向未來(lái)數字經(jīng)濟時(shí)代的基礎設施。數字化是面向未來(lái)最大的確定性，菜鳥(niǎo)堅定不移地加速數字化、智能化，為下一代快遞網(wǎng)絡(luò )升級做好充分準備。”
具體如何做？大會(huì )給出答案。
02
新戰略
在菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )總裁萬(wàn)霖看來(lái)，此次疫情讓物流經(jīng)受了巨大的考驗，不僅要支撐防疫物資的運輸，也要支撐民生保供物資的運輸，可以說(shuō)物流線(xiàn)就是生命線(xiàn)。
同樣，疫情也讓物流業(yè)暴露出一些短板，比如基于產(chǎn)業(yè)鏈的數字化程度不夠高，快速響應突發(fā)狀況的能力不足；物流資源的緊缺導致物流成本快速上升，尤其是國際物流成本上升幅度較大，突顯出我們在物流核心樞紐節點(diǎn)建設與覆蓋上的不足。
歸根結底，疫情帶來(lái)的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是：物流行業(yè)作為社會(huì )基礎設施，在運營(yíng)能力上仍有很大的提升空間。為此，萬(wàn)霖提出：把快遞物流行業(yè)建設成像水電煤一樣，7×24小時(shí)不間斷運營(yíng)的基礎設施和生命線(xiàn)。
萬(wàn)霖表示，面對后疫情時(shí)代，必須加速數字化基礎設施建設。“菜鳥(niǎo)是一家數字基礎設施公司，這張物流網(wǎng)絡(luò )就是水電煤，必須隨時(shí)隨地提供高水平服務(wù)”，其宣布，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )將聯(lián)合快遞公司加大技術(shù)投入，進(jìn)一步提升全天候物流服務(wù)能力，未來(lái)三年要將跨境包裹提速1倍，菜鳥(niǎo)驛站將升級為數字化社區生活服務(wù)站。
具體舉措如下：
1.為消費者提供更有保障、更穩定的體驗
面向未來(lái)，菜鳥(niǎo)與主要快遞公司已經(jīng)決定繼續加大技術(shù)等投入，讓這張物流網(wǎng)絡(luò )在全年各種突發(fā)狀況、特殊情況下都能全速運行。菜鳥(niǎo)將繼續用技術(shù)對末端網(wǎng)絡(luò )，寄件網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行升級，在關(guān)鍵環(huán)節優(yōu)化快遞全網(wǎng)的成本效率。
其中，全國數萬(wàn)個(gè)菜鳥(niǎo)驛站將升級為數字化的社區生活服務(wù)站，通過(guò)增加團購、洗衣、回收等服務(wù)，讓物流末端更貼近消費者。菜鳥(niǎo)裹裹的寄件用戶(hù)已經(jīng)破2億，將繼續拓展國際寄件、智能寄件等新場(chǎng)景，優(yōu)化快遞員收入結構，讓快遞員和消費者更好連接。
2.全球化是菜鳥(niǎo)新三年計劃的重點(diǎn)之一
萬(wàn)霖透露，未來(lái)三年內，菜鳥(niǎo)將把跨境包裹時(shí)效提升1倍，為中小企業(yè)提供跨境貿易主通道。
菜鳥(niǎo)已經(jīng)著(zhù)手在泰國、俄羅斯、西班牙、美國等地增設物流樞紐設施，并計劃在未來(lái)9個(gè)月內新增1000架次出口包機，未來(lái)三年通過(guò)近200萬(wàn)平米海外倉為中小企業(yè)備貨出海，從而建設一張全球最大的包裹網(wǎng)絡(luò )。
行業(yè)數據顯示，菜鳥(niǎo)國際已經(jīng)成為全球新四大跨境包裹網(wǎng)絡(luò )之一，日均處理訂單超過(guò)FedEx和DHL，僅次于UPS。
3.供應鏈從消費向生產(chǎn)延伸
萬(wàn)霖表示，除了物流網(wǎng)絡(luò )這項基礎設施，菜鳥(niǎo)還在發(fā)起從消費供應鏈到產(chǎn)業(yè)供應鏈的升級，為品牌、商家和工廠(chǎng)提供數字化解決方案，其中產(chǎn)業(yè)升級的目標直指產(chǎn)業(yè)帶集群，希望幫助10個(gè)產(chǎn)值百億的產(chǎn)業(yè)帶和1000家產(chǎn)值過(guò)億的工廠(chǎng)。
“我們希望在進(jìn)一步加快供應鏈數字化的同時(shí)，能夠推動(dòng)消費供應鏈向上游延伸，把生產(chǎn)供應鏈和消費供應鏈進(jìn)行無(wú)縫的鏈接，為品牌和工廠(chǎng)提供更新的服務(wù)”。
比如，聯(lián)合品牌商及其背后的生產(chǎn)供應鏈，通過(guò)協(xié)同倉、聯(lián)合預測、預售急速達等基于大數據的產(chǎn)品，提升整個(gè)品牌商的服務(wù)體驗。而B(niǎo)2b供應鏈升級，通過(guò)構建三層分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，可以為超過(guò)70萬(wàn)家小店提供更加確定性的物流供應鏈服務(wù)。
03
新設備
眾所周知，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )一直致力于成為全球物流科技的引領(lǐng)者。此次大會(huì )，除了發(fā)布新戰略，同樣也帶來(lái)了新產(chǎn)品。
阿里巴巴CTO程立在大會(huì )現場(chǎng)分享道：當下，由5G智能設備、云和邊緣計算創(chuàng )造的萬(wàn)物互聯(lián)網(wǎng)，正在打開(kāi)網(wǎng)絡(luò )空間的一個(gè)新的維度。萬(wàn)物互聯(lián)網(wǎng)將消費側的商流、資金流、物流和產(chǎn)業(yè)側的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、決策流，真正變成了一個(gè)雙向實(shí)時(shí)互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )空間。這個(gè)空間打開(kāi)了全新的自由度，給商業(yè)創(chuàng )新打開(kāi)了全新的可能性。
其表示，萬(wàn)物數字化并且實(shí)時(shí)連接，首先需要解決的是新的基礎建設，而阿里巴巴正在致力于提供包括物聯(lián)網(wǎng)智能平臺、物聯(lián)網(wǎng)智慧邊緣計算和物聯(lián)網(wǎng)操作系統在內的云管邊端一體化的全面基礎能力，幫助企業(yè)快速創(chuàng )建自己的物聯(lián)網(wǎng)解決方案。
同樣，在物流領(lǐng)域，如何讓貨物包裹安全、快速、低成本的送到每一個(gè)消費者的手上，是菜鳥(niǎo)從成立以來(lái)就致力于和合作伙伴一起去解決的核心問(wèn)題。如業(yè)內所知，每天流轉數以?xún)|計包裹的菜鳥(niǎo)骨干網(wǎng)，已經(jīng)成為全球商業(yè)的重要基礎設施。在這張開(kāi)放協(xié)同的物流網(wǎng)絡(luò )中，菜鳥(niǎo)正在運用新技術(shù)加快行業(yè)向數字化智能化升級。比如IOT設備，從小范圍創(chuàng )新到行業(yè)規?；瘧?，不僅促進(jìn)了物流成本效率優(yōu)化，也為消費者帶來(lái)了個(gè)性化物流體驗。
此次大會(huì )上4款I(lǐng)oT新品也全新亮相，包括：新型物流計算機、新一代極簡(jiǎn)PDA、智能派樣機、智能寄件機等物聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品。
其中新型物流計算機能在物流各場(chǎng)景中進(jìn)行數據計算，視頻記錄，任務(wù)處理和內容呈現。新一代極簡(jiǎn)PDA從倉庫拓展到物流全鏈路使用，已經(jīng)幫助全國數百個(gè)倉庫、分撥中心、快遞網(wǎng)點(diǎn)提效。
而菜鳥(niǎo)驛站互動(dòng)派樣機則為驛站場(chǎng)景而生，給消費者免費派送試用裝，讓消費者在取寄快遞的同時(shí)有機會(huì )獲得商品小樣。產(chǎn)品體積小、容量大，最大可以支持112個(gè)貨位，搭載著(zhù)32寸的觸摸大屏，結合視覺(jué)識別、AI語(yǔ)音，同時(shí)支持多能力模塊拓展，還可以為消費者提供打印、信息發(fā)布等各種服務(wù)。
04
新升級
除了技術(shù)，末端建設也是行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，而菜鳥(niǎo)驛站作為末端重要一環(huán)，除了有新設備亮相，此次大會(huì )上還有一項值得關(guān)注的重要發(fā)布：升級為數字社區生活站。
具體來(lái)說(shuō)，就是從快遞服務(wù)向數字社區生活服務(wù)全面升級，通過(guò)團購、洗衣、回收等，帶來(lái)家門(mén)口可信任的便利服務(wù)。這意味著(zhù)，菜鳥(niǎo)驛站將超越快遞，面向社區商業(yè)、家庭消費等豐富場(chǎng)景，打造多樣化、可復制的生活服務(wù)；告別單一服務(wù)，拓展商業(yè)空間。
目前，覆蓋全國社區的數萬(wàn)個(gè)驛站，提供了快遞最后100米多元化服務(wù)，隨著(zhù)數字化、智能化升級，無(wú)感體驗已成為日常：無(wú)感取件、刷臉寄件、無(wú)人車(chē)送貨、24小時(shí)智能柜……帶來(lái)了數字化生活方式?，F在，這一數字生活方式，將改變傳統社區服務(wù)一直以來(lái)的痛點(diǎn)。
菜鳥(niǎo)驛站團購與大潤發(fā)、歐尚等全國連鎖商超合作，讓社區用戶(hù)有了生鮮蔬果、日用百貨等豐富的品類(lèi)選擇；供應鏈保障下的商品直發(fā)，讓價(jià)格更低；在家門(mén)口服務(wù)，也更可靠。目前，菜鳥(niǎo)驛站已在上海、南京、蘇州、成都等15城開(kāi)放社區團購，正逐步向全國推廣。
同時(shí)，菜鳥(niǎo)驛站洗衣已在成都、蘇州等地上線(xiàn)，依托專(zhuān)業(yè)洗衣機構，提供上門(mén)取送、超時(shí)免單、無(wú)條件返洗等服務(wù)，帶來(lái)干凈、省錢(qián)的體驗。
菜鳥(niǎo)驛站回收則面向生活舊物和快遞包裝，每年上億個(gè)快遞紙箱得以循環(huán)再利用，用戶(hù)還可獲得綠色能量，不僅支持環(huán)保，還可幫助他人。
……
當然，平時(shí)也好，此次疫情也好，最不能忘記的是物流快遞小哥。在峰會(huì )現場(chǎng)，通達百掌舵人賴(lài)梅松、聶騰云、喻渭蛟、陳德軍、周韶寧，以及萬(wàn)霖也為12位快遞物流人進(jìn)行了云頒獎，以表彰他們在疫情期間的奉獻。
最后，附上一張會(huì )議紀要，讓我們回顧下菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )的新戰略吧！
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