濟南物流公司：社區團購潮低價(jià)沖擊波：商超承壓菜販擔憂(yōu)，批發(fā)市場(chǎng)在觀(guān)望
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時(shí)間：2020-12-18 08:57:35
社區團購App上“一分錢(qián)的雞蛋”和“一分錢(qián)的鹽”的新用戶(hù)優(yōu)惠及明顯低于市場(chǎng)價(jià)的秒殺類(lèi)產(chǎn)品，確實(shí)能讓消費者心癢，這是互聯(lián)網(wǎng)公司拉新的基本手段，長(cháng)期的燒錢(qián)補貼從打車(chē)、拼團到共享單車(chē)屢試不爽。
若問(wèn)今年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的兩大風(fēng)口，上半年的直播帶貨和下半年的社區團購當仁不讓?zhuān)瑑?/span>者也碰到了“相似”的問(wèn)題：擁抱新概念時(shí)，會(huì )如何影響傳統的模式？
正如董明珠親自下場(chǎng)直播帶貨，曾引發(fā)是否影響格力龐大線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)商體系利益的討論。
現在，要回答上述問(wèn)題的是社區團購。從產(chǎn)地到餐桌，當人們去掉情緒看社區團購，鏈條上的不同角色對待社區團購有著(zhù)不一樣的態(tài)度。
記者采訪(fǎng)發(fā)現，消費品商家在試水社區團購的同時(shí)，在努力避免平臺低價(jià)所引發(fā)的價(jià)格戰；批發(fā)市場(chǎng)擔心自己成為被互聯(lián)網(wǎng)巨頭踢掉的“中間商賺差價(jià)”環(huán)節，但我國農產(chǎn)品品種眾多，互聯(lián)網(wǎng)巨頭的貨源不會(huì )全部都來(lái)源于產(chǎn)地，批發(fā)市場(chǎng)仍有存在必要；一些有實(shí)力的大型商超正主動(dòng)利用技術(shù)手段，加速數字化轉型，但在技術(shù)與流量實(shí)力上與巨頭存在差距；處在社區團購鏈條末端的團長(cháng)們，雖然賺得了額外的收入，但也在擔心自己有天會(huì )被替代；至于菜市場(chǎng)，生意確實(shí)更難做了，但原因可能不只是社區團購的沖擊。
消費品商家：向嚴重低價(jià)現象說(shuō)不，對供貨價(jià)格做出限制
12月12日，據媒體報道，滄州市華海順達糧油調料有限公司發(fā)布《關(guān)于禁止給社區團購平臺供貨的通知》，稱(chēng)近期公司收到眾多投訴，以“多多買(mǎi)菜”、“美團優(yōu)選”等為代表的社區團購平臺出現嚴重低價(jià)現象，甚至個(gè)別品項遠低于出廠(chǎng)價(jià)，影響嚴重，損害客戶(hù)利益。
該通知稱(chēng)，現針對經(jīng)銷(xiāo)商操作社區團購平臺做出要求：任何客戶(hù)操作社區團購平臺，必須有我司授權，負責視同竄貨；不管平臺有沒(méi)有補貼，價(jià)格不得低于我司終端零售價(jià)，否則視同低價(jià)；影響惡劣的，取消經(jīng)銷(xiāo)權。
對此，記者致電華海順達公司，相關(guān)負責人稱(chēng)不再對此做出回復。
除了華海順達，包括衛龍食品等公司也被曝出向經(jīng)銷(xiāo)商下發(fā)文件，禁止給“嚴重低價(jià)”的社區團購平臺供貨。網(wǎng)絡(luò )流傳的一份通知顯示，衛龍要求所有客戶(hù)不得在未授權的情況下為社區團購平臺供貨，否則視為“竄貨”；不管有無(wú)補貼，價(jià)格不得低于衛龍終端零售價(jià)；產(chǎn)生影響惡劣的，取消經(jīng)銷(xiāo)權。
社區團購App上“一分錢(qián)的雞蛋”和“一分錢(qián)的鹽”的新用戶(hù)優(yōu)惠及明顯低于市場(chǎng)價(jià)的秒殺類(lèi)產(chǎn)品，確實(shí)能讓消費者心癢，這是互聯(lián)網(wǎng)公司拉新的基本手段，長(cháng)期的燒錢(qián)補貼從打車(chē)、拼團到共享單車(chē)屢試不爽。這時(shí)，對農產(chǎn)品消費品公司自身的渠道建設就提出了新的要求。正如前述華海順達和衛龍食品，并非完全禁止，而是在供貨價(jià)格上做出限制。
一家做休閑食品的上市公司證券事務(wù)部人士告訴記者，在社區團購渠道下可能確實(shí)會(huì )享受特殊的渠道便利，“但我們針對不同的渠道會(huì )有不同的管控措施，我們會(huì )進(jìn)行整體上的價(jià)格管控。”據介紹，該公司已經(jīng)和興盛優(yōu)選、多多買(mǎi)菜、十薈團等主流社區團購平臺達成合作。該人士認為：“社區團購的模式確實(shí)給年輕人的生活帶來(lái)了一定的便利。”
對這些消費品公司來(lái)說(shuō)，社區團購的角色實(shí)際上是新的銷(xiāo)售渠道，關(guān)鍵還是如何用好。一家從事畜禽養殖業(yè)務(wù)的上市公司相關(guān)負責人直言，“我們本來(lái)就是食品公司，有大量的原料，做這一塊（社區團購）其實(shí)是水到渠成的，我們也在大力拓展各種各樣的渠道，還在探索過(guò)程中。”
該人士認為，探索新的渠道，將產(chǎn)品提供給消費者，“是我們這樣的食品公司的本職工作。”
農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)：影響要看社區團購的貨源來(lái)自哪里
實(shí)際上，社區團購熱潮之下考驗的不只是消費品公司如何利用好新渠道的機會(huì )，它對傳統的分銷(xiāo)環(huán)節帶來(lái)的挑戰更大。這些互聯(lián)網(wǎng)公司在早期階段是用燒錢(qián)補貼培養用戶(hù)習慣和規模，長(cháng)期來(lái)看，其“星辰大海”還希望改變農產(chǎn)品生產(chǎn)和流通方式，簡(jiǎn)化層層的分銷(xiāo)環(huán)節。
談及社區團購的影響，一家經(jīng)營(yíng)農貿批發(fā)市場(chǎng)的上市公司相關(guān)人士告訴記者，關(guān)鍵要看社區團購的貨源來(lái)自哪里，“如果還是批發(fā)市場(chǎng)批量采購，對我們來(lái)說(shuō)是沒(méi)有什么影響的。如果采購來(lái)源是產(chǎn)地集中（采購），那么會(huì )有一定的影響。”
該人士表示：“農產(chǎn)品的品種眾多，我相信不能全部都來(lái)源于產(chǎn)地。但如果互聯(lián)網(wǎng)公司可以形成足夠大量的采購，確實(shí)在一些品種上跨越了批發(fā)市場(chǎng)的環(huán)節。”
商超賣(mài)場(chǎng)：推自有社區團購平臺，但流量與互聯(lián)網(wǎng)巨頭比有差距
同樣受到?jīng)_擊的，還有終端的實(shí)體零售。
某大型連鎖商超上市公司相關(guān)負責人向記者表示，“實(shí)話(huà)實(shí)話(huà)，肯定對實(shí)體零售店有一定影響，但影響有多深，這個(gè)價(jià)格戰，能否長(cháng)期繼續？目前還是有待觀(guān)察。”該人士稱(chēng)。“我們零售實(shí)體店要做好，不可能像互聯(lián)公司一樣做那種補貼，只能練內功，在優(yōu)化供應鏈上做一些改革。”
值得注意的是，一些商超也在主動(dòng)利用技術(shù)手段，加速數字化轉型。在社區團購龍頭公司興盛優(yōu)選的大本營(yíng)湖南，就有本土連鎖超市步步高集團（002251）推出自有的社區團購平臺小步優(yōu)鮮，主要覆蓋以店為中心的社區，兼具及時(shí)達和次日達服務(wù)。
前述商超上市公司也推出了自有的社區團購平臺，不過(guò)該相關(guān)負責人直言，我們自己做畢竟跟互聯(lián)網(wǎng)巨頭沒(méi)法比，因為它有現成的流量，“這一塊跟它還是有一定的差距，我們也是不斷在探索。”該人士認為，商超的優(yōu)勢或在于長(cháng)期以來(lái)對供應鏈的積累，“做了這么多年，供應鏈是一直不斷在優(yōu)化的，比較成熟?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭做這一塊，最終比拼的實(shí)力主要還是看供應鏈。”
菜市場(chǎng)商販：生意確實(shí)難做了
至于菜市場(chǎng)和小菜販的生計，這是外界對社區團購的最大擔憂(yōu)。記者在12月16日走訪(fǎng)了武漢某菜市場(chǎng)，多家商戶(hù)表示，現在的生意規模較去年同期下降了一半。“以前一天賣(mài)20箱，現在一天賣(mài)一箱已經(jīng)感到很高興了。”一家專(zhuān)賣(mài)雞蛋的商戶(hù)告訴記者。
商戶(hù)們普遍承認，在價(jià)格上無(wú)法與社區團購相抗衡。
“我們的雞蛋都是來(lái)自雞場(chǎng)，我們都是挑新鮮漂亮的。網(wǎng)上的貨，我們不要的他們（指社區團購平臺）可以要，他會(huì )要這一部分 。”老板打了個(gè)比劃，“像雞蛋如果這么小，我們這就不好賣(mài)了，但他可以便宜賣(mài)出去。”
一家賣(mài)蔬菜的商販告訴記者，自己已經(jīng)賣(mài)了10年菜，今年的生意尤其不好做。“少了一半客流，都在網(wǎng)上搞。”該商販每天凌晨3點(diǎn)在武漢白沙洲批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，然后一直擺攤到晚上8點(diǎn)，自己進(jìn)貨的好處在于會(huì )對菜做出挑選，對品相品質(zhì)的要求更高。肉鋪的老板認為自己鋪面的豬肉要更新鮮，“我們都是新鮮肉，他們都是凍肉，和我們不是一個(gè)檔次的。”但二人都表示，社區團購的低價(jià)確實(shí)吸引走了一大批消費者。
社區團購自提模式帶來(lái)的便利性，也讓一些居民減少了走入菜市場(chǎng)的頻次。“（菜市場(chǎng)）進(jìn)來(lái)的都是年紀大的，年輕人不會(huì )來(lái)，現在中年人也不會(huì )來(lái)了。”前述賣(mài)雞蛋的商戶(hù)解釋稱(chēng)，“現在小區都有搞社區團購的，他們天天在那里買(mǎi)，他以后不想走去（菜市場(chǎng)）了”。
不過(guò)，一些地區菜市場(chǎng)生意的下滑，社區團購可能只是原因之一，消費從線(xiàn)下到線(xiàn)上的變化趨勢早已發(fā)生在多個(gè)品類(lèi)上，這一次輪到了生鮮。這位賣(mài)雞蛋的商戶(hù)甚至主動(dòng)向記者表示，“（社區團購）這也是與時(shí)俱進(jìn)，真的是都要接受，在慢慢接受，人也在變化，都在變化，這也是沒(méi)辦法的。”
經(jīng)濟日報近日刊文《警惕社區團購“燒錢(qián)大戰”負面效應》稱(chēng)，在互聯(lián)網(wǎng)巨頭商業(yè)大戰中，利益受損最為嚴重的莫過(guò)于中小菜販，生活在城市社會(huì )的這個(gè)群體十分龐大，由于他們抗壓能力低、博弈能力差，面對社區團購的“侵襲”，只能被動(dòng)挨打，沒(méi)有還擊能力。這意味著(zhù)，如何保障這一群體的切身利益，值得社會(huì )各界探究，找到應對之策。小商店：成為團長(cháng)，但月入三千真的不是夢(mèng)嗎？
開(kāi)在小區旁的食雜零售店成為提貨點(diǎn)，店老板化身團長(cháng)，會(huì )是社區團購最為惠及的一批人嗎？
一位在上海做小店生意的店主，在社區團購平臺的地推人員“月入三千不是夢(mèng)”、“團購自提還能給你小店帶來(lái)人流量”的話(huà)術(shù)下，決定也過(guò)一把當團長(cháng)的癮。
該店主告訴記者，他目前還沒(méi)有實(shí)現過(guò)“月入三千”，但的確增加了收入。“（我）干了好幾個(gè)月，剛開(kāi)始提成10%，現在提成又降了，提成收入每月從沒(méi)超過(guò)1000，網(wǎng)上說(shuō)的月入上萬(wàn)的團長(cháng)確實(shí)有，那是全身心在做團購的，而且不能只看銷(xiāo)售額，要看提成，那才是團長(cháng)到手的收入。另外，平臺地推說(shuō)的小店做自提點(diǎn)能帶來(lái)客流，現實(shí)情況是客人是來(lái)了，拿了東西就走，買(mǎi)東西的少之又少。”該店主說(shuō)。
在社區團購更普及的武漢，某老小區門(mén)口的一家雜貨店老板告訴記者，早在兩年前就開(kāi)始做社區團購，當時(shí)接入的平臺是美家買(mǎi)菜，今年來(lái)又接入了興盛優(yōu)選、盒馬優(yōu)選、美團優(yōu)選，來(lái)這取貨的顧客顯著(zhù)增加，每個(gè)月能多個(gè)兩三千塊錢(qián)的收入，20多平方米的店面，儲貨最多時(shí)“走路的地方都沒(méi)有”。
不過(guò)，團長(cháng)們也有顧慮。對老團長(cháng)而言，越來(lái)越多的小店接入，連餐廳、麻將館、洗衣
店都成了提貨點(diǎn)，前述武漢小店老板表示確實(shí)出現了分流。
另外，團長(cháng)在整個(gè)鏈條中的重要性會(huì )不會(huì )變化，從而影響議價(jià)權。不止一位團長(cháng)告訴記者，按照規則，團長(cháng)要將群主權限移交給平臺工作人員，但實(shí)際操作下來(lái)，團長(cháng)們要經(jīng)常發(fā)公告，鑒于這個(gè)理由，團長(cháng)們保住了群主位置。“但我依然擔心未來(lái)我們會(huì )被替代，雖然群在我這里，但大家購物下單還是在平臺的小程序中，久而久之，大家養成習慣自己去平臺下單，平臺掌握了消費者信息，我們就被淘汰了。”有團長(cháng)告訴記者。
地方市場(chǎng)監管部門(mén)關(guān)注
社區團購的持續火熱，如何監管新模式，也對有關(guān)部門(mén)提出了更多的要求。目前，一些地方市場(chǎng)監管部門(mén)已注意到了社區團購對市場(chǎng)秩序的影響。
據中國江蘇網(wǎng)報道，12月9日，南京市市場(chǎng)監管局發(fā)布《電商“菜品社區團購”合規經(jīng)營(yíng)告知書(shū)》，對各電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)企業(yè)以“菜品社區團購”模式從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出合規告知。
《告知書(shū)》中還重點(diǎn)關(guān)注了“有序競爭”和“誠信經(jīng)營(yíng)”這兩個(gè)關(guān)鍵詞。要求平臺經(jīng)營(yíng)者不得以不正當競爭方式獲取交易機會(huì )或競爭優(yōu)勢并因此損害其他經(jīng)營(yíng)者或消費者合法權益。尤其不得以低于成本的價(jià)格實(shí)施低價(jià)傾銷(xiāo)，排擠競爭對手獨占市場(chǎng)，擾亂正常經(jīng)
營(yíng)秩序，損害國家利益或其他經(jīng)營(yíng)者的合法利益。
阿里巴巴、美團、滴滴、蘇寧、在南京等電商平臺先后在《電商“菜品社區團購”合規經(jīng)營(yíng)告知書(shū)》上簽字，承諾將積極配合政府監管部門(mén)工作。
12月11日，人民日報評“社區團購”稱(chēng)：掌握著(zhù)海量數據、先進(jìn)算法的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，理應在科技創(chuàng )新上有更多擔當、有更多追求、有更多作為。別只惦記著(zhù)幾捆白菜、幾斤水果的流量，科技創(chuàng )新的星辰大海、未來(lái)的無(wú)限可能性，其實(shí)更令人心潮澎湃。
來(lái)源：澎湃新聞
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