濟南物流：雙11接二連三大動(dòng)作，蘇寧物流掀起家居供應鏈變
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時(shí)間：2018-11-05 08:55:16
雙11接二連三大動(dòng)作，蘇寧物流掀起家居供應鏈變革風(fēng)暴
在蘇寧物流常務(wù)副總裁姚凱（左二）和星飾居國際總裁陸珂（右二）見(jiàn)證下，蘇寧物流云事業(yè)部總經(jīng)理石國剛和星飾居國際副總裁李浩簽署戰略協(xié)議從全屋定制家居到國際家居連鎖賣(mài)場(chǎng)，從國內知名家居品牌到全球進(jìn)口家居采購，蘇寧物流正在成為全球家居大牌的首選家居供應鏈服務(wù)提供商。
繼和定制家居領(lǐng)先品牌尚品宅配達成戰略合作后，11月2日，蘇寧物流與高端進(jìn)口家居采購集團星飾居國際簽署戰略合作，在進(jìn)口家居產(chǎn)品的供應鏈方面展開(kāi)全方位合作，謀求創(chuàng )新性地提升進(jìn)口家居供應鏈服務(wù)標準，推動(dòng)雙方在頂尖家居物流產(chǎn)業(yè)鏈上的開(kāi)拓性布局。
突破傳統服務(wù)模式，蘇寧物流為家居健康生態(tài)定調
近段時(shí)間以來(lái)，國內外一流的家居企業(yè)均不約而同地選擇與蘇寧物流達成戰略合作，利用蘇寧物流在家居供應鏈上的創(chuàng )新性標準、基礎設施資源優(yōu)勢，推進(jìn)家居供應鏈的建設和家居產(chǎn)業(yè)的全場(chǎng)景布局。
在中國，家居市場(chǎng)擁有超過(guò)4萬(wàn)億的總體市場(chǎng)規模，無(wú)疑是一個(gè)體量巨大且前景無(wú)限的行業(yè)。然而，很長(cháng)時(shí)間以來(lái)，家居企業(yè)都處在初級競爭階段。相對落后、原始的物流供應鏈體系就是表象之一。如果用木桶來(lái)形容的話(huà)，物流可能是家居行業(yè)最短的一塊木板。
相關(guān)數據顯示， 2017年家居家裝類(lèi)的消費投訴達13.78萬(wàn)件，相較于2016年，同比增長(cháng)了37.8%。其中，送達超時(shí)、配件短缺、高破損率、送裝分離等問(wèn)題首當其沖。家居家裝物流服務(wù)領(lǐng)域良莠不齊，制約了產(chǎn)業(yè)的健康和高速發(fā)展。
未來(lái)，面對90后甚至00后的消費者，如何用更好的服務(wù)去打動(dòng)他們，如何讓自己的品牌成為年輕用戶(hù)心中的唯一，成了家居品牌共同面對的課題。與之同時(shí)，隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，家居供應鏈高成本、高破損、低時(shí)效性、低標準化長(cháng)期缺乏一體化解決方案的問(wèn)題，依然難以解決。
正是針對這些行業(yè)共同的課題，蘇寧物流依托在大件物流網(wǎng)絡(luò )上的優(yōu)勢，創(chuàng )新地打造家居供應鏈服務(wù)鏈條，快速切入家居物流市場(chǎng)，將蘇寧大件物流全國縣鎮100%覆蓋、自主研發(fā)的信息系統支持、產(chǎn)地倉區域倉協(xié)同優(yōu)勢、高品質(zhì)倉配一體服務(wù)、專(zhuān)業(yè)送裝一體產(chǎn)品等全面對外輸出。今年7月，蘇寧宣布全面進(jìn)軍家居行業(yè)，推出“美家劃”和“蘇寧家居解決方案”，率先搭建家居產(chǎn)業(yè)
鏈、服務(wù)鏈、技術(shù)鏈一體化開(kāi)放的供應鏈服務(wù)體系。越來(lái)越多的家居企業(yè)選擇蘇寧開(kāi)展戰略合作，直接印證了蘇寧家居服務(wù)體系行業(yè)領(lǐng)先性，蘇寧物流的高品質(zhì)物流服務(wù)也成為家居企業(yè)提升自身品牌價(jià)值的那柄“錘子”。
標準先行，進(jìn)口家居供應鏈升級激發(fā)行業(yè)變革
一套意大利產(chǎn)的坐便器，如何能完好無(wú)損、成本最優(yōu)、時(shí)效最快地運送到成都汪先生的家里？用戶(hù)的感知只是商品和服務(wù)，背后的供應鏈則需要環(huán)環(huán)相扣、精細運營(yíng)。
STAR-LIVING星飾居國際作為高端歐洲家居產(chǎn)品采購集團，擁有20年以上的歐洲進(jìn)口家居產(chǎn)品采購經(jīng)驗，產(chǎn)品涵蓋地板、瓷磚、衛浴龍頭、涂料、家具、家飾等數十個(gè)品類(lèi)、60多個(gè)歐洲品牌。在國內的超過(guò)110個(gè)城市里，星飾居還擁有超過(guò)300家門(mén)店。隨著(zhù)擴張的加速，星飾居方面對于一個(gè)更高效智能的物流供應鏈的渴望變得更為急迫。一直以來(lái)物流運輸始終都是家居行業(yè)公認的短板，特別是在家居電商業(yè)務(wù)快速增長(cháng)帶動(dòng)了家居物流和裝配服務(wù)市場(chǎng)的爆發(fā)的情況下，這個(gè)短板暴露得更為顯著(zhù)。
“家居行業(yè)對物流服務(wù)有著(zhù)極高的依賴(lài)性，但由個(gè)體家居公司自建倉儲物流體系顯然不高效，在過(guò)程中管理難度和管理成本很高；另外，自己也很難做得專(zhuān)業(yè)。”星飾居國際集團總裁陸珂表示。
家居物流市場(chǎng)，大件易損非標，要求家居物流服務(wù)會(huì )具備更多高的個(gè)性化。但是一味做個(gè)性化卻并不是一個(gè)好的選擇，只有標準化才能更快地獲得成長(cháng)紅利。
蘇寧物流常務(wù)副總裁姚凱表示，“標準化建設是目前家居家裝行業(yè)目前最大的呼聲，蘇寧物流希望和星飾居一起，重點(diǎn)以創(chuàng )新思維打造行業(yè)領(lǐng)域的競爭力，強強聯(lián)合，產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)，全面提升整個(gè)行業(yè)的標準化和服務(wù)品質(zhì)。”此前，蘇寧已完成了家居家裝產(chǎn)品在倉儲信息、運輸裝載、送裝標準、售后服務(wù)管理等四大環(huán)節的標準化升級。
家居家裝行業(yè)供應鏈的重塑，是否能帶來(lái)行業(yè)格局的重塑，尚未可知。但在產(chǎn)業(yè)升級、體驗升級的大趨勢下，家居行業(yè)的競爭力必然需要產(chǎn)業(yè)鏈、服務(wù)鏈、技術(shù)鏈的一體化創(chuàng )新和系統性升級。蘇寧物流與眾多家居家裝品牌的攜手，無(wú)疑正式打響了行業(yè)變革的第一槍。
來(lái)源：物流技術(shù)與應用
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