濟南物流公司：618高品質(zhì)物流服務(wù)持續發(fā)力，京東物流91%倉
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時(shí)間：2019-06-21 09:17:57
618高品質(zhì)物流服務(wù)持續發(fā)力，京東物流91%倉配訂單當日或次日送達
從2019年6月1日0點(diǎn)到18日24點(diǎn)，京東618十六周年慶累計下單金額達2015億元！在爆發(fā)式增長(cháng)帶來(lái)的海量訂單背后，京東物流通過(guò)全球智能供應鏈基礎網(wǎng)絡(luò )的高效運轉、物流服務(wù)和產(chǎn)品體系的創(chuàng )新升級以及平臺化能力提升等一系列措施，為這場(chǎng)覆蓋7.5億消費者的全球年中購物狂歡全力“護航”，確保消費者享受從“指間”到“身邊”的高效極致物流服務(wù)，也為商家618大促提供了強有力的物流服務(wù)支撐。高效服務(wù)保障，超91%倉配一體訂單當日或次日送達。
數據顯示，今年618，京東物流高品質(zhì)物流服務(wù)能力再次提升，超過(guò)91%的倉配一體服務(wù)訂單在當日或次日送達，再次刷新行業(yè)記錄。這其中不僅包含了爆發(fā)式增長(cháng)的京東商城自營(yíng)訂單，還有大量使用京東物流倉配一體服務(wù)的商家訂單。
對于普通消費者而言，看得見(jiàn)的是訂單暴漲和高品質(zhì)服務(wù)，看不見(jiàn)的則是京東物流在全球范圍內布局的物流基礎設施的高效運轉。尤其是長(cháng)期以來(lái)的技術(shù)投入帶來(lái)的規?；?，成為京東物流從容應對訂單波動(dòng)、屢屢刷新618記錄的秘密武器。
今年618，京東物流投用了亞洲電商規模最大的智能倉群——23座“亞洲一號”以及全國最大規模機器人倉群——超過(guò)50個(gè)不同層級的無(wú)人倉，這些智能倉的處理訂單量同比增長(cháng)超過(guò)99%，成為京東物流從容應對618億級訂單的關(guān)鍵力量。
618前，京東物流率先建設的國內首個(gè)5G智能物流園區，也已部分投入使用。同時(shí)，更多創(chuàng )新的機器人開(kāi)啟集群應用模式，包括IoT分揀系統、外骨骼機器人、智能打包設備、地狼、天狼等，十余種機器人和一線(xiàn)員工組成“人機CP”，高效協(xié)同服務(wù)618，將人效同比提升了28%。
以京東物流上線(xiàn)的全球首套機器批量入庫系統“秒收”為例，每10秒就可掃描采集2000件商品信息，效率是人工入庫的10倍，真正做到了貨物秒收。
作為京東物流軟硬件一體物流技術(shù)體系中的另外一個(gè)重要部分，京東物流自主研發(fā)的訂單中心這一高度智能的調度系統，成為屢次大促期間保障系統正常運轉的“最強大腦”，可以高效處理億級日訂單，使終端投妥率提升約15%。
當下，618大促已經(jīng)成為多行業(yè)共同參與的年中盛事，除了京東物流自身的充分投入，還有京東物流“共生朋友圈”的聯(lián)合發(fā)力。據了解，自開(kāi)放以來(lái)京東物流已經(jīng)與超過(guò)200家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)達成共生的戰略伙伴關(guān)系，共同提升物流服務(wù)經(jīng)濟和社會(huì )的能力。通過(guò)共生合作、共享平臺和共建模式，京東物流帶動(dòng)包括倉儲、運輸、配送以及終端、技術(shù)等百萬(wàn)人參與其中，整合超過(guò)20000條陸鐵空線(xiàn)路，協(xié)同贏(yíng)戰618。
全面服務(wù)獲客戶(hù)高度認可，非京東平臺物流服務(wù)收入同比增長(cháng)120%
通過(guò)基礎設施布局、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化、運力提升、社會(huì )化平臺搭建等多樣化的方式，京東物流的服務(wù)和產(chǎn)品體系不斷創(chuàng )新升級，開(kāi)放業(yè)務(wù)也迎來(lái)高速增長(cháng)。數據顯示，今年618期間，非京東平臺物流服務(wù)收入同比增長(cháng)120%，尤其是京東云倉平臺業(yè)務(wù)量和京東冷鏈B2B業(yè)務(wù)量實(shí)現了超過(guò)10倍的增長(cháng)。
618前夕，京東物流升級發(fā)布供應鏈標準化系列產(chǎn)品，為商家提供到倉服務(wù)、商務(wù)倉、經(jīng)濟倉三大產(chǎn)品以及代收貨款、簽單返還、保價(jià)等數十項增值服務(wù)。同時(shí)，針對服飾、消費品、3C、生鮮、汽車(chē)后市場(chǎng)、家電、家居、圖書(shū)、母嬰等不同行業(yè)的不同特點(diǎn)，打造了從倉儲到配送、從線(xiàn)上到線(xiàn)下、從硬件到軟件、從原材料采購至分銷(xiāo)供應鏈的一體化解決方案，深度服務(wù)合作品牌商，得到了客戶(hù)的高度認可。
聯(lián)合利華相關(guān)負責人表示，“6.18大促來(lái)襲，各品牌商都在搶庫容，而京東物流對我們的服務(wù)不打折扣，預約、卸貨都不再是痛點(diǎn)，通過(guò)精細化運營(yíng)和及時(shí)響應，將聯(lián)合利華的大部分商品入倉時(shí)長(cháng)縮短，提升了其供應鏈效率，助力聯(lián)合利華在6.18期間業(yè)績(jì)搶眼。”
為積極幫助商家迎戰618，京東云倉以打造云物流基礎設施平臺為目標，在為客戶(hù)量身打造物流系統解決方案的基礎上，升級多行業(yè)解決方案，用京東物流的標準提升商家的服務(wù)品質(zhì)和供應鏈能力。618期間，京東物流云倉平臺單量是去年同期的14倍，無(wú)論是物流提升還是商流引入，均為云倉生態(tài)體系下的中小商家和物流企業(yè)帶來(lái)了重要助力。
過(guò)去十年京東物流通過(guò)首創(chuàng )B2C物流服務(wù)體系打造最優(yōu)用戶(hù)體驗，隨著(zhù)B2B物流網(wǎng)絡(luò )的不斷完善，京東物流正在為B端客戶(hù)創(chuàng )造更大價(jià)值。今年618，京東物流B2B業(yè)務(wù)貨量同比增長(cháng)近4倍。另外，京東冷鏈依托冷鏈倉儲、冷鏈卡班、冷鏈整車(chē)、冷鏈城配四大標準B2B產(chǎn)品，實(shí)現業(yè)務(wù)量環(huán)比2019Q1增長(cháng)超10倍，F2B2C一站式冷鏈服務(wù)的供應鏈價(jià)值得到釋放。
此外，京東快遞全力保障用戶(hù)需求，特快送、特惠送、特瞬送三大產(chǎn)品充分滿(mǎn)足用戶(hù)618期間寄件的全場(chǎng)景選擇，尤其航空件日均單量環(huán)比去年11.11同期增長(cháng)超過(guò)6倍；京東跨境業(yè)務(wù)開(kāi)放能力也在不斷提升，整個(gè)618期間，跨境進(jìn)口開(kāi)放業(yè)務(wù)單量同比增長(cháng)約80%； “京東服務(wù)+”提供了37個(gè)服務(wù)品類(lèi)和近6000個(gè)服務(wù)產(chǎn)品，618訂單同比增長(cháng)395%，成為京東物流服務(wù)能力的重要一環(huán)。
每一年京東618全球年終購物節，屢屢刷新的單量紀錄背后都有著(zhù)京東物流超強的服務(wù)支撐，滿(mǎn)足超過(guò)20萬(wàn)合作商家以及億萬(wàn)消費者的多樣化需求。京東物流在持續進(jìn)行技術(shù)投入，不斷升級產(chǎn)品和服務(wù)能力，為消費者提供全景覆蓋的極致服務(wù)，為商家提供高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品的同時(shí)，還將堅定開(kāi)放戰略，打造共生的生態(tài)體系，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)提質(zhì)增效、實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展。
來(lái)源：物流技術(shù)與應用
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