濟南物流：你需要的供應鏈常用指標來(lái)了！
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時(shí)間：2019-07-17 09:11:01
你需要的供應鏈常用指標來(lái)了！
【聲明在先】：文中所有業(yè)務(wù)流程及系統設計均由電商標準流程改造，不具有任何商業(yè)傾向性。
之前有朋友咨詢(xún)過(guò)供應鏈里常關(guān)注的指標有哪些，木筆在此做了一個(gè)整理，歡迎大家一起補充~
「 以下故事情節及人物均為作者杜撰，若有雷同，純屬巧合：
小Q：某醫藥互聯(lián)網(wǎng)公司后臺產(chǎn)品經(jīng)理」
春夏交替間，帝都的街頭被隨風(fēng)飄散的楊絮所包圍，空氣中、樹(shù)枝上、花壇里、馬路上無(wú)處不在。因為長(cháng)期干燥無(wú)雨，空氣中夾雜著(zhù)汽車(chē)駛過(guò)的尾氣味和灰塵的嗆味。
走在烈日當頭的馬路上，有一種被烘干的感覺(jué)。路面散落的楊絮差不多三公分厚，每向前邁一步，都會(huì )引發(fā)一次以腳為中心的小地震，那些看起來(lái)可愛(ài)又柔軟的楊絮們迅速變成了長(cháng)滿(mǎn)獠牙的惡犬向四周擴散開(kāi)來(lái)，向入侵了他們本已統治的這片靜土的打擾者示威。
這樣的季節，簡(jiǎn)直成了鼻炎患者和過(guò)敏體質(zhì)者的噩夢(mèng)，每一次呼吸都有窒息的感覺(jué)，口罩成了大部分人的標配，幾乎每一個(gè)路過(guò)的年輕人都行色匆匆，眉頭緊鎖，即便只露出額頭和雙眼，也難掩他們自?xún)榷獾慕箲]。
人到中年，在這樣的氣候和背景下，每個(gè)人都有一萬(wàn)種焦慮的理由，卻唯獨找不到一種能緩解焦慮的方式。國家貿易動(dòng)蕩危及匹夫，經(jīng)濟不景氣籠罩全行業(yè)，大城市的快節奏，互聯(lián)網(wǎng)的高壓和浮躁，上老下小的經(jīng)濟壓力，35歲下崗的噩夢(mèng)……
最近和朋友們聚會(huì )聊天的時(shí)候，小Q發(fā)現同齡人中多數人都面臨著(zhù)一樣的困境卻找不到突破口。釣魚(yú)、讀書(shū)、爬山、旅行，這些前人們推行的戒驕戒躁的方式通通失靈，只能隔靴撈癢，求得一時(shí)的寧靜，寧靜過(guò)后卻是更加的迷茫和無(wú)助。
問(wèn)蒼天，何以解憂(yōu)愁？
01 供應鏈常用指標一覽
近期和項目組一起復盤(pán)供應鏈項目，研發(fā)總監芒子哥希望產(chǎn)品為研發(fā)做一個(gè)關(guān)于供應鏈里常用指標的分享，以便讓一線(xiàn)研發(fā)的同學(xué)也能夠更加深入的理解業(yè)務(wù)，和產(chǎn)品、業(yè)務(wù)站在同一個(gè)頻道對話(huà)，而不是成為一名機械的碼農，只知難易，不管對錯。有如此認知高度的技術(shù)搭檔提出需求，小Q自然不會(huì )拒絕，于是各種挖掘搜索整理，產(chǎn)出了一份公司日常業(yè)務(wù)中常關(guān)注的供應鏈考核指標。
▲ 供應鏈日常關(guān)注指標（木筆整理版）
02 采購相關(guān)指標
（1）庫存周轉率。庫存周轉率是在某一時(shí)間段內庫存貨物周轉的次數，是反映庫存周轉快慢程度的指標，又叫庫存周轉次數。
周轉率越大表明銷(xiāo)售情況越好。
庫存周轉率可以用數量來(lái)計算，也可以用金額來(lái)計算，公式為：
庫存周轉率=某時(shí)段內的出庫總數量（金額）/該時(shí)段的平均庫存數量（金額）×100%
其中 平均庫存數量（金額）=【 期初庫存數量（金額）+ 期末庫存數量（金額）】/2
例如，某種產(chǎn)品年銷(xiāo)售額為100萬(wàn)元，平均庫存金額為25萬(wàn)元，則其庫存周轉率為100/25=4。
（2）庫存周轉天數。庫存周轉天數是指企業(yè)從取得產(chǎn)品入庫開(kāi)始 ，至消耗、銷(xiāo)售為止所經(jīng)歷的天數。周轉天數越少，說(shuō)明零庫存/存貨變現的速度越快。（但是，存貨過(guò)少不能滿(mǎn)足流轉需要，所以存貨周轉天數不是越少越好）
庫存周轉天數的計算公式為：
庫存周轉天數=360/年庫存周轉次數
庫存周轉次數=年銷(xiāo)售成本/年庫存平均金額
庫存平均金額=(年初金額+年末金額)/2
也即，庫存周轉天數 = 360/年庫存周轉次數 =360/(年銷(xiāo)售成本/庫存平均金額) =360/{年銷(xiāo)售成本/【（庫存年初金額+庫存年末金額)/2】} =180*（庫存年初金額+庫存年末金額)/銷(xiāo)售成本
例如，某種產(chǎn)品年銷(xiāo)售額為100萬(wàn)元，平均庫存金額為50萬(wàn)元，則其庫存周轉次數為100/50=2，庫存周轉天氣=360/2=180天。
（3）訂單庫存滿(mǎn)足率。訂單庫存滿(mǎn)足率指當顧客發(fā)出某個(gè)訂單需求時(shí)，庫存系統中有該訂單中的所有產(chǎn)品，能夠立刻滿(mǎn)足顧客需求的百分率。滿(mǎn)足率越低，那么缺貨的概率就越大（但不代表一定會(huì )缺貨）。
庫存滿(mǎn)足率的計算在數學(xué)上用概率表示，即當前庫存量能夠滿(mǎn)足所有訂單發(fā)貨的概率。
（4）倉儲缺貨率。倉儲缺貨率反映了物流倉儲因貨物采購存儲不足或管理不善，導致對客戶(hù)需求的影響程度的信息。
缺貨率是衡量倉儲服務(wù)水平的一個(gè)反向指標，缺貨率數據越大，說(shuō)明服務(wù)水平越差。
倉儲缺貨率可以按照訂單計算，也可以按照商品或數量來(lái)計算。計算公式為：
倉庫缺貨率=缺貨量/需求量×100%
例如，某庫存昨日共計接到客戶(hù)訂單1000單，共計缺貨50單，則倉庫缺貨率=50/1000*100%=5%
（5）安全庫存量。安全庫存量是為防止未來(lái)物資供應或需求的不確定性因素（如大量突發(fā)性訂貨、交貨意外中斷或突然延期等）而準備的緩沖庫存。其大小取決于供應和需求的不確定性、顧客服務(wù)水平(或訂貨滿(mǎn)足率），以及缺貨成本和庫存持有成本。
（6）采購提前期。采購提前期指商品采購需要的時(shí)間，從下采購單，到供應商備貨、供應商送貨到目標庫房、庫房入庫的全周期。
03 倉儲相關(guān)指標
（1）倉庫物資吞吐量。指倉庫貨物的吞吐量，就是貨物進(jìn)來(lái)、出去的所有數量，它反映期內倉庫的工作量和收發(fā)能力。
計算公式為：
物資吞吐量=物資進(jìn)庫量+物資出庫量+物資越庫量
（2）收發(fā)貨差錯率。收發(fā)貨差錯率是指計算期收發(fā)貨差錯累計條目數與同期收發(fā)貨總條目數之間的比率。它反映倉庫收發(fā)貨的準確程度，也是衡量倉庫商品進(jìn)出的工作質(zhì)量指標。
計算公式為：
收發(fā)貨差錯率=計算期收發(fā)貨差錯累計條目數/同期收發(fā)貨總條目數
（3）庫容量。庫容量是指倉庫能容納物品的數量，是評價(jià)倉庫質(zhì)量的指標之一。庫容量是倉庫內除去必要的通道和間隙后所能堆放物品的最大數量。
（4）倉庫面積利用率。倉庫面積利用率是倉庫可利用面積與倉庫建筑總面積的比率。倉庫面積利用率是衡量倉庫利用程度的重要指標，是反映倉庫管理工作水平的主要經(jīng)濟指標之一。
（5）倉庫容量利用率。倉庫容量利用率是庫存商品實(shí)際數量或容積與倉庫應存放數量或容積的比率。倉庫容量量利用率越高，代表庫房實(shí)用面積利用率越高。
（6）庫存準確性。庫存準確率是實(shí)物庫存與賬面庫存一致的條目比例，它反映了庫房的管理水平，與入庫、出庫、庫內管理等任一一個(gè)影響實(shí)物庫存變化的因素直接相關(guān)。
計算公式為：
庫存準確率= 實(shí)物庫存與賬面庫存一致的條目數 / 總條目數 × 100%
04 銷(xiāo)售相關(guān)指標
（1）訂單及時(shí)交付率。訂單及時(shí)交付率是企業(yè)能按照承諾時(shí)間將訂單交付給客服的比率。是企業(yè)滿(mǎn)足客戶(hù)的關(guān)鍵指標，直接影響企業(yè)信譽(yù)度和訂單數量。
計算公式：
訂單及時(shí)交付率=按時(shí)交付訂單的數量/需要交付訂單的數量×100%
（2）訂單退貨率。退貨率是指產(chǎn)品售出后由于各種原因被退回的比例。訂單退貨率是側面表達服務(wù)\商品質(zhì)量\商品價(jià)格的指標。
計算公式：
訂單退貨率=退回的訂單數量/同期售出的訂單總數量×100%
（3）訂單履約時(shí)效。履約時(shí)效是從訂單下單，到包裹送到客戶(hù)手中簽收的整個(gè)周期時(shí)間。從訂單履約時(shí)效能反映出企業(yè)的倉儲作業(yè)能力、物流配送能力、系統流轉能力。若履約時(shí)效過(guò)長(cháng)，應該具體分析是哪個(gè)環(huán)節出現的問(wèn)題，針對性?xún)?yōu)化。
計算公式：
訂單履約時(shí)效= 訂單簽收時(shí)間 - 訂單下單時(shí)間
（4）訂單拆單率。當一張訂單中的商品無(wú)法從一個(gè)庫房發(fā)出時(shí)，就需要拆分為多張訂單從不同的庫房發(fā)出。拆單率反應了庫存分布的合理性，拆單率高，隨之帶來(lái)的物流成本也會(huì )上升，由于用戶(hù)要收多次包裹，用戶(hù)體驗也隨之下降。
計算公式：
訂單拆單率= 產(chǎn)生拆單的訂單數量/同期發(fā)貨的訂單總數量×100%
（5）坪效。坪效一般針對門(mén)店或店倉一體進(jìn)行銷(xiāo)量考量的指標，指每坪的面積可以產(chǎn)出多少營(yíng)業(yè)額。坪效代表著(zhù)一個(gè)門(mén)店面積的生產(chǎn)力，而生產(chǎn)力說(shuō)明著(zhù)效率。坪效越高，說(shuō)明門(mén)店的經(jīng)營(yíng)狀況越好。
坪效的計算公式為：
坪效=日均營(yíng)業(yè)額/門(mén)店面積
05 財務(wù)相關(guān)指標
（1）毛利率。毛利率是毛利與銷(xiāo)售收入（或營(yíng)業(yè)收入）的百分比。毛利率反映的是一個(gè)商品經(jīng)過(guò)生產(chǎn)轉換內部系統以后增值的那一部分，也就是說(shuō)，增值的越多毛利自然就越多。
計算公式：
毛利率=( 總銷(xiāo)售收入 - 產(chǎn)品的銷(xiāo)售成本 ）/ 總銷(xiāo)售收入 ×100%
（2）凈利率。指企業(yè)實(shí)現凈利潤（當期利潤總額減去所得稅后的金額，即企業(yè)的稅后利潤）與銷(xiāo)售收入的對比關(guān)系，用以衡量企業(yè)在一定時(shí)期的銷(xiāo)售收入獲取的能力。該指標費用能夠取得多少營(yíng)業(yè)利潤。
計算公式為：
銷(xiāo)售凈利率=(凈利潤/銷(xiāo)售收入)×100%
（3）存貨成本。存貨成本是存貨在訂貨、購入、儲存過(guò)程中所發(fā)生的各種費用，以及存貨短缺造成的經(jīng)濟損失。它一般包括：購置成本。指購買(mǎi)貨物、取得貨物所有權所花費的費用，通常包括貨物的買(mǎi)價(jià)、運雜費、裝卸費等。
訂貨成本。指訂購貨物所發(fā)生的有關(guān)費用，包括采購部門(mén)費用、訂貨過(guò)程中的文件處理費、郵電費等。
儲存成本。指在儲存過(guò)程中所發(fā)生的費用，包括倉庫房屋的管理費、租金、折舊費、修理費、保險費和占用資金的利息等。
缺貨成本。指因未能儲存足夠存貨滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要而造成的經(jīng)濟損失，如存貨短缺引起的停工損失、少生產(chǎn)產(chǎn)品而損失的邊際利潤、因延期交貨而支付的罰金以及在商譽(yù)上的損失等。
（4）應付應收賬款。應付賬款為購買(mǎi)原材料（銷(xiāo)售成本）而待支付的部分，應收賬款則是銷(xiāo)售收入待收回的部分，在利潤表體現了但是沒(méi)能實(shí)現的收支。
應收賬款反應的是企業(yè)對下游客戶(hù)的議價(jià)能力，應付賬款反應的是對上游供應商的議價(jià)能力。所以在采購和供應鏈管理中，增強采購對供應商的管理和控制能力，有助于改善公司的議價(jià)能力和競爭力。
結合毛利率進(jìn)行比較：若（應收賬款-應付賬款）/應收賬款 >毛利率，企業(yè)整體議價(jià)能力較弱（該收的沒(méi)收回來(lái)，該付的卻都付了），否則議價(jià)能力較強。
（5）產(chǎn)需率。產(chǎn)需率是指在一定時(shí)間內，企業(yè)已生產(chǎn)的產(chǎn)品數量與其用戶(hù)對該產(chǎn)品的需求量的比值。
產(chǎn)需率=一定時(shí)間內節點(diǎn)企業(yè)已生產(chǎn)的產(chǎn)品數量/一定時(shí)間內上層節點(diǎn)企業(yè)對該產(chǎn)品的需求量該指標反映上、下層節點(diǎn)企業(yè)之間的供需關(guān)系。產(chǎn)需率越接近1，說(shuō)明上、下層節點(diǎn)企業(yè)之間的供需關(guān)系協(xié)調，準時(shí)交貨率高，反之，則說(shuō)明下層節點(diǎn)企業(yè)準時(shí)交貨率低或者企業(yè)的綜合管理水平較低。
（正文完，文中定義和公式多摘自百度百科、百度文庫）
人之所以焦慮，多是源自心底的不滿(mǎn)足和不自信。在這個(gè)信息泛濫的社會(huì )，無(wú)時(shí)無(wú)刻都有各種信息在誘惑著(zhù)我們，似乎放下了手機我們就會(huì )與世界脫軌；本來(lái)以為自己已經(jīng)足夠努力，卻因為看到了太多比自己更聰明還更努力的雞湯而恐慌；想早點(diǎn)下班和家人吃一頓溫馨的晚餐，卻因為明天要給老板交方案而不得不再一次默默996；想帶家人去旅游，卻因為一個(gè)接一個(gè)的項目來(lái)襲，出行計劃無(wú)限延期；有時(shí)想慢下來(lái)一點(diǎn)告訴自己其實(shí)可以不用這么累，但馬上又想到35歲、40歲以后的艱難處境，還有每個(gè)月固定的房租房貸車(chē)貸家庭支出，還是再給自己喝碗毒雞湯，繼續搬磚吧……北漂的生活啊，似乎就是在這樣的茍且中一天天被鞭笞著(zhù)前行，直到有一天皮開(kāi)肉綻，我們忍無(wú)可忍的倉惶逃離。
小Q想起春節回父母老家，那里是自己出生的地方，只有青山綠水、悠悠田園，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )，連手機信號都很弱，白天能看到田里綠油油的麥苗蓬勃向上，晚上能看到滿(mǎn)天的繁星璀璨如珍；村里長(cháng)輩們大多晚上八九點(diǎn)鐘就已經(jīng)關(guān)燈睡覺(jué)了，僅剩幾家亮著(zhù)的燈光和星空融為一體，天地相輝；一公里外的狗叫聲可以穿透整個(gè)村莊，將已經(jīng)開(kāi)始打呼的貓兒嚇得驚慌逃竄；早上根本用不著(zhù)訂鬧鐘和看時(shí)間，五更時(shí)分自有雄雞明曉，全村的公雞聲此起彼伏，氣勢宏偉自成一曲。
那幾天是小Q睡得最踏實(shí)的，和父母團聚的日子里，日出而作日落而息，手機也用的少了，真正遠離了城市的塵囂，從內心深處感受到了一絲祥和，壓力和焦慮自然也就不存在了。
當我們還沒(méi)法改變焦慮現狀的時(shí)候，不妨放下手機，買(mǎi)張通往故土的車(chē)票，去見(jiàn)一見(jiàn)最想念的人，看一看童年的回憶，嘗一嘗最向往的兒時(shí)味道，找一找最純真的感覺(jué)。如此以后，你會(huì )發(fā)現，原來(lái)，我們的生活還能用另一個(gè)詞來(lái)修飾，這個(gè)詞叫：溫暖……
來(lái)源：物流沙龍
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